2004년 3월 19일 금요일

Six sigma

http://www.isixsigma.com/
http://quality.enr.state.nc.us/tools/pdca.htm

plan, do, check, act

act : do를 system화, solution화 하는 것, 나와 남이 다시 이용할 수 있게 하는 것.

7 habit - see, do, get

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